VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY
Tento dokument stanoví podmínky („Podmínky“) upravující přístup a používání webových stránek dostupných na adrese URL www.bookminds.cz, jakož i podmínky pro nákup produktů a/nebo služeb prodávaných prostřednictvím internetového obchodu přístupného na stejné adrese web („Obchod“)..
Tyto podmínky jsou dohodou mezi vámi jako uživatelem, který přistupuje nebo nakupuje produkty a/nebo služby z našeho obchodu („vy“, „uživatel“ nebo „kupující“), a obchodní společností GROWTH HERO DIGITAL S.R.L. se sídlem v ALEEA ORHIDEELOR, NO. 5, Dumbrăveni, Vrancea, zapsaná v obchodním rejstříku pod č. J39/58/2021 a CUI 43615280 (dále jen „my“, „společnost“ nebo „prodávající“).
Tyto podmínky si pečlivě přečtěte, protože obsahují důležité informace týkající se vašich práv a povinností. Při nákupu produktů a/nebo služeb z obchodu je nutné výslovně přijmout tyto podmínky zaškrtnutím příslušného políčka. Tyto podmínky platí také v případě, že vstupujete pouze do obchodu (bez zakoupení produktu nebo služby). Pokud s ustanoveními tohoto dokumentu nesouhlasíte, nepokračujte v používání tohoto obchodu a nezadávejte v něm objednávky.
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Pokud provedeme změny, zveřejníme aktualizovanou verzi podmínek v obchodě a upozorníme vás na to. Jakákoli změna podmínek bude platit od data, kdy byla provedena.
Zadání objednávky z obchodu podléhá podmínkám platným v době zadání objednávky, které musíte výslovně přijmout.
DEFINICE
V tomto dokumentu mají níže definovaná slova následující význam:
Společnost, prodávající nebo my – mají význam uvedený v úvodu;
Objednávka – elektronický dokument, který slouží jako forma komunikace mezi prodávajícím a kupujícím a jehož prostřednictvím kupující vyjadřuje svůj záměr zakoupit výrobky a/nebo služby a zavazuje se za ně zaplatit podle těchto podmínek.
Smlouva – dokument uzavřený mezi prodávajícím a kupujícím v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím, jehož ustanovení se řídí těmito podmínkami, případně platnými právními předpisy.
Kupující, uživatel nebo vy – mají význam uvedený v úvodu, respektive jde o jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která přistupuje, prohlíží si nebo nakupuje produkty a/nebo služby prostřednictvím obchodu.
Strana/Strany – jednotlivě kterýkoli z kupujících nebo prodávajících, a společně kupující a prodávající.
Produkt a/nebo služba – jakékoli zboží a/nebo služba nabízená k prodeji vystavením v obchodě.
OBJEDNÁVKA
Provedení objednávky
Přístupem do obchodu si můžete prohlédnout produkty a/nebo služby nabízené k prodeji spolu s informacemi o jejich funkcích. Prezentace produktů a/nebo služeb v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale pouze nezávazný online katalog. Vzhledem k tomu, že obchod je přístupný současně velkému počtu lidí, pouhé zobrazení produktu v obchodě neznamená fyzickou existenci tohoto produktu na skladě.
Pro zakoupení produktů a/nebo služeb z obchodu musíte postupovat podle následujících kroků:
Výběr požadovaných produktů a/nebo služeb a konfigurace jejich specifikací z dostupných možností.
Přidání produktů a/nebo služeb do nákupního košíku. Tato akce nezahrnuje automatickou rezervaci vybraného produktu a/nebo služby, existuje možnost, že v době mezi přidáním do košíku a potvrzením objednávky z naší strany již nebudou produkt nebo služba dostupné na skladě.
Dokončení objednávky zadáním osobních údajů a způsobu doručení, jakož i výběr způsobu platby z dostupných a provedení platby jedním z námi uvedených způsobů. Tato akce nezahrnuje automatický nákup vybraného produktu a/nebo služby, nákup je nutný pro potvrzení objednávky prodávajícím.
Potvrzení objednávky
Po dokončení objednávky společnost oznámí kupujícímu potvrzení a přijetí objednávky.
Nákupem produktu a/nebo služby z obchodu se rozumí uzavření smlouvy mezi Vámi, jako kupujícím, a společností, jako prodávajícím.
Smlouva se považuje za uzavřenou mezi stranami okamžikem, kdy společnost odešle kupujícímu oznámení o přijetí objednávky.
Odmítnutí objednávky
Společnost může odmítnout Vámi zadanou objednávku, aniž by kterákoli ze stran měla vůči druhé straně jakýkoli následný závazek nebo aniž by kterákoli strana mohla od druhé strany požadovat náhradu škody v následujících případech:
Nezaplacení, bez ohledu na důvod; například (i) v důsledku nepřijetí karty kupujícího nebo transakce vydávající bankou; (ii) v důsledku zneplatnění transakce zpracovatelem plateb schváleným prodávajícím; (iii) nezaplacení bankovním příkazem nebo na dobírku;
Údaje poskytnuté kupujícím jsou neúplné a/nebo nesprávné, v takovém případě Vám budou peníze vráceny (pokud jste již provedli platbu). V takovém případě může společnost nejprve požádat o změnu údajů;
Vybrané produkty nejsou skladem, v takovém případě vám budou vráceny peníze (pokud jste již provedli platbu);
Ve výše uvedených případech bude smlouva ukončena, pokud prodávající objednávku do té doby přijme.
PLATBA a FAKTURACE
Všechny produkty a/nebo služby zobrazené v obchodě jsou doprovázeny jejich cenou, která bude vyjádřena v národní měně.
Ceny jsou včetně DPH a jsou zvýrazněny v souhrnu objednávky, který si můžete prohlédnout v nákupním košíku.
Máme právo nabízet slevy. V takovém případě Vás o tom budeme informovat a sleva bude uplatněna podle podmínek stanovených prodávajícím.
Dokončení objednávky zahrnuje platbu celkové ceny produktů a/nebo služeb v nákupním košíku. Platbu lze provést platebním příkazem (bankovním převodem), online platební kartou nebo dobírkou. Společnost nenese odpovědnost za žádné další dodatečné náklady vzniklé kupujícímu, mimo jiné včetně poplatků za zpracování platebního příkazu nebo poplatků za konverzi měny účtovaných bankou, která kartu vydala, pokud se měna, v níž je karta vydána, liší od měny, v níž je platba provedena.
Platba se provádí buď prostřednictvím služeb třetí strany, zpracovatele plateb, a/nebo prostřednictvím bank a/nebo kurýrů (v případě dobírky). Chápete a souhlasíte s tím, že tyto služby neposkytujeme a nemůžeme je kontrolovat. Neneseme odpovědnost za žádné nároky, škody, platby, nedostatky, pokuty, rozsudky, dluhy, ztráty, náklady a výdaje vyplývající z používání těchto platebních služeb nebo s nimi související.
Za objednané produkty a/nebo služby, které mají být dodány, vystavíme fakturu, na které musíte uvést všechny údaje potřebné k vystavení faktury v souladu s platnými právními předpisy. Faktura související s objednávkou bude na žádost zákazníka zaslána v elektronické podobě na uvedenou e-mailovou adresu.
DORUČENÍ
Produkty doručíme kurýrem.
Zboží může být dodáno pouze v rámci země. Za podmínek uvedených v obchodě budou náklady na doručení zahrnuty do ceny objednávky nebo připočteny k ceně objednávky.
V okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím bude kupující rovněž informován o termínu dodání.
Kupující bude mít přístup k digitálnímu obsahu po provedení platby a za podmínek uvedených v obchodě.
Pro přehlednost bude mít kupující přístup k produktům následovně: Zákazník obdrží QR kód v balíku, vyplněním formuláře obdrží přístup k digitálním produktům na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
ZÁSADY VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Tento oddíl se vztahuje pouze na kupující spotřebitele (fyzické osoby) v souladu se zákonem.
Právo na odstoupení od smlouvy
Podle platných právních předpisů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů, jinak vypočteno:
ode dne uzavření Smlouvy, jde-li o poskytování Služeb;
ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana, jiná než dopravce, převezmete výrobky do fyzického držení;
ode dne, kdy vy nebo třetí strana jiná než vámi určený dopravce fyzicky převezmete poslední produkt, v případě jediné objednávky několika produktů, které budou dodány odděleně;
ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana, jiná než dopravce, fyzicky převezmete poslední část/poslední zboží, v případě dodávky produktu, který se skládá z několika sad nebo částí;
v případě smluv o pravidelných dodávkách produktů na určité období ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí strana jiná než dopravce fyzicky převezmete první produkt.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat (prostřednictvím kontaktních údajů zveřejněných v obchodě) jednoznačným prohlášením, například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo elektronickou poštou. Pro tento účel můžete použít níže uvedený příklad odstoupení od smlouvy. Jeho použití však není povinné.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme Vám částku, kterou jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na původní doručení, s výjimkou dodatečných nákladů způsobených tím, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní typ doručení, který nabízíme, a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.
Vrácení peněz provedeme bankovním převodem, pokud se nedohodnete na jiném způsobu vrácení peněz. V žádném případě vám nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme odložit, dokud neobdržíme produkty zpět nebo dokud nám neposkytnete důkaz, že jste produkty odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve (pokud produkty nepřevezmeme zpět).
Pokud si produkty nevezmeme zpět, musíte je odeslat bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů poté, co nám oznámíte odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud jsou produkty zaslány zpět před uplynutím 14 dnů. Přímé náklady na vrácení výrobků nesete Vy, pokud Vám to výslovně neřekneme jinak.
V případě digitálního obsahu nebo digitálních služeb se zdržíte používání jejich obsahu a jeho zpřístupňování třetím stranám.
Snížení hodnoty produktů
Nesete odpovědnost za jakékoli snížení hodnoty produktů v důsledku manipulace s jinými produkty, než které jsou nezbytné pro určení povahy, kvality a fungování produktů. Prodávající si vyhrazuje právo strhnout z hodnoty produktu částku, která bude sdělena po posouzení vzniklé škody, v případě produktů, jejichž vrácení vykazuje známky opotřebení, poškrábání, nárazů, mechanických nebo případně elektrických otřesů, chybějícího příslušenství v důsledku zacházení s produkty jiným způsobem než za účelem zjištění jejich povahy, vlastností a funkcí.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Tento formulář zasílejte vyplněný pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy.
– Komu: GROWTH HERO DIGITAL S.R.L., se sídlem v ALEEA ORHIDEELOR, NO. 5, Dumbrăveni, Vrancea, zapsaná v obchodním rejstříku pod č. J39/58/2021.
– Tímto Vás informuji o svém odstoupení od smlouvy týkající se prodeje následujících produktů/služeb (*)
– Objednáno *)/přijato *)
– Jméno zákazníka
– Adresa spotřebitele
– Podpis spotřebitele(ů) (pouze pokud je tento formulář doručován v tištěné podobě)
– Datum
Podmínky vrácení
Ke všem vráceným produktům bude přiloženo veškeré příslušenství. Produkty budou zabaleny vhodným způsobem, který umožní jejich bezpečnou manipulaci a přepravu.
Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
Z práva na odstoupení od smlouvy jsou vyloučeny:
ZÁRUKA
Využijte právní záruky dodržování předpisů v souladu s platnými právními předpisy. Pokud produkty nejsou v souladu se smlouvou, máte právo (výhradně za podmínek stanovených platnými právními předpisy) požadovat uvedení produktů do souladu (opravou nebo výměnou), poměrné snížení ceny nebo ukončení smlouvy.
Prodávající nenese žádnou odpovědnost za provedení a důsledky manipulace, přepravy, montáže a instalace provedené třetími stranami, pokud byl produkt poškozen nebo nebyly dodrženy pokyny výrobce/prodávajícího. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za následky nesprávného používání nebo údržby produktů v důsledku nedodržení pokynů výrobce/prodávajícího.
KOMENTÁŘE, HODNOCENÍ A ZPĚTNÁ VAZBA
Kupující, kteří zakoupili produkty a/nebo služby v obchodě, budou moci zveřejňovat komentáře a recenze a poskytovat nám zpětnou vazbu („obsah“). V určitých situacích může být tento obsah zveřejněn v obchodě, přičemž souhlas kupujícího v tomto ohledu znamená nevýhradní, bezplatnou, časově neomezenou a celosvětovou licenci k reprodukci, zveřejnění, přenosu a vysílání obsahu.
Pokud bude zveřejněn, bude obsah viditelný pro všechny uživatele obchodu. Kupující jsou výhradně odpovědní za přesnost a pravdivost informací, údajů a zpráv. Nepřebíráme žádnou povinnost zkoumat pravdivost tvrzení, sledovat nebo ověřovat přesnost, úplnost nebo soulad komentářů uživatelů a jimi zveřejněného obsahu s platnými právními předpisy.
S ohledem na to se zavazujete, že nebudete vytvářet, přenášet a/nebo šířit žádný obsah, který:
CHOVÁNÍ UŽIVATELŮ
Za své chování při přístupu do obchodu a jeho používání nesete výhradní odpovědnost. Souhlasíte s tím, že budete obchod používat pouze k účelům, které jsou v souladu se zákonem a těmito podmínkami a platnými zákony a předpisy. Souhlasíte s tím, že nebudete provádět ani nedovolíte žádné třetí straně provádět následující činnosti:
DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
Pokud není uvedeno jinak, všechny prvky obchodu a veškerý obsah a další materiály v něm jsou v našem vlastnictví (případně ve vlastnictví našich poskytovatelů licence) a jsou chráněny právy duševního vlastnictví. Aby se předešlo pochybnostem, vizuální rozhraní, design, text, grafika, obrázky, systémy, informace, data, metody, programový kód, služby, všechny ostatní prvky a veškerá další dokumentace nebo jiné pomocné materiály („obsah obchodu“) jsou ve vlastnictví nás nebo našich poskytovatelů licence a jsou chráněny autorským právem, ochrannou známkou, obchodním tajemstvím a dalšími právy duševního vlastnictví.
Obchod můžete používat výhradně pro účely uvedené v těchto podmínkách. Není však povoleno:
Jakékoli jiné použití obchodu nebo obsahu obchodu, než je výslovně povoleno v těchto podmínkách, je bez našeho předchozího písemného souhlasu přísně zakázáno. S výjimkou případů, kdy to společnost výslovně uvede, nesmí být žádné ustanovení těchto podmínek vykládáno jako udělení licence k jakýmkoli právům duševního vlastnictví.
VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nezaručujeme, že obchod bude splňovat Vaše požadavky, že jeho používání bude nepřerušované, bezpečné nebo bezchybné, ani že obchod neobsahuje škodlivé součásti, jako jsou viry.
ZMĚNY OBCHODU
Dle našeho uvážení můžeme s předchozím oznámením nebo bez něj a kdykoli dočasně nebo trvale upravit nebo přerušit jakoukoli část nebo funkci našeho obchodu.
Společnost v žádném případě nenese odpovědnost za omezení nebo znemožnění přístupu k jakékoli části nebo funkci obchodu.
POSTOUPENÍ
Společnost může postoupit tyto Podmínky a/nebo jakákoli nebo všechna svá práva nebo delegovat jakékoli své povinnosti podle těchto Podmínek bez vašeho souhlasu. Všechna ustanovení obsažená v těchto podmínkách se vztahují i na naše nástupce a oprávněné zástupce a jsou pro ně závazná.
OSOBNÍ ÚDAJE
Informace o tom, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a zveřejňujeme Vaše údaje, najdete v našich zásadách zpracování údajů.
ODDĚLITELNOST
Pokud bude některé ustanovení těchto podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo z jakéhokoli důvodu nevymahatelným, bude takové ustanovení považováno za oddělitelné od těchto podmínek a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
NEDOSTATEČNÉ VYMÁHÁNÍ PRÁVA
Nevymáhání jakéhokoli ustanovení podmínek v určitých případech nepředstavuje vzdání se práva vymáhat tato ustanovení v jiných případech.
ROZHODNÉ PRÁVO A JURISDIKCE
Tyto podmínky se řídí a vykládají rumunským právem. Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo služeb poskytovaných společností nebo s nimi související podléhají jurisdikci rumunských soudů.
ANPC
V případě sporů týkajících se nákupu produktů a/nebo služeb z obchodu se můžete také obrátit na národní úřad pro ochranu spotřebitele (ANPC), který vám poskytne mechanismus pro mimosoudní řešení sporů. Pro více informací kontaktujte úřad ANPC na adresách uvedených na jeho webových stránkách.
OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Vydavatel a autor této knihy vynaložili veškeré úsilí, aby zajistili, že informace v této knize byly v době tisku správné. Obsah publikace je však pouze informativní a není určen k poskytování odborných řešení. Je důležité si uvědomit, že každý člověk má řadu jedinečných vlastností a informace obsažené v této publikaci nemohou přinést zaručené výsledky, nejsou obecně použitelné, protože to, co je prospěšné pro určitou kategorii lidí, může představovat rizikový faktor pro jinou.
Tato publikace má být pro čtenáře zdrojem cenných informací, ale nemůže nahradit názor odborníka v dané oblasti. Dopad návrhů a doporučení obsažených v této knize na Vaši osobu je vhodné konzultovat s odborníkem.
Vzhledem k výše uvedenému bookminds.cz nezaručuje úspěch čtenářů po implementaci tipů a strategií uvedených v této knize a nenese žádnou odpovědnost za chyby, nepřesnosti, opomenutí nebo jiné nesrovnalosti nebo za použití nevhodnosti informací v publikaci. Společnost Growth Hero Digital S.R.L. se tímto zříká odpovědnosti vůči jakékoli straně za jakékoli ztráty nebo škody způsobené chybami nebo opomenutími, ať už tyto chyby nebo opomenutí vznikly z nedbalosti nebo jinak.
Použití informací obsažených v této publikaci tedy znamená, že čtenář přijímá toto vyloučení odpovědnosti.“
„Makety slouží k vytvoření obecné představy o skutečných produktech. Přestože se snažíme, aby tato 3D digitální vyobrazení odpovídala skutečnému prodávanému produktu, nejsou zcela přesná. Velikost, barva nebo konkrétní umístění návrhů na konečném produktu se tedy nemusí shodovat s touto maketou. Stejně tak se mohou vyskytnout další drobné odchylky mezi vyobrazeným a skutečným výrobkem.“